困ってる人TunnelBearを使おうか迷ってるんだけど、評判っていいの？
とりあえず無料版から試してみたいんだけど、、
本記事はこんな疑問にお答えする記事です。
TunnelBearは有料VPNの中でも珍しく無料プランが使える事で人気のあるサービスです。
しかし、日本のユーザーは少なめなので、口コミも見つかりづらい状況。
そこで、本記事ではTunnelBearの評判・口コミを国内外から調査し、私自身の使用レビューと合わせて徹底解説します！
- TunnelBearアプリの評価(評判)ランク
- TunnelBearの良い評判(メリット)
- TunnelBearの悪い評判(デメリット)
- ネット上での口コミ・評判
結論、TunnelBearは日本人向けのサービスではないので、積極的にはオススメできないですが『無料プランだけなら使う価値あり』という感じです。
本記事では、その理由やTunnelBearの特徴までしっかり解説します！
いっしー特に通信速度や価格・サポート面を他社との比較も交えながらしっかり解説していきます！
【TunnelBear】評判の前に基本情報をおさらい【料金・安全性】
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス 開始 | 2011年 |
| サーバー 設置国 | 48カ国 |
| サーバー数 | 2600以上 |
| ユーザー数 | 500万人以上 |
| セキュリティ | 256ビットAES ノーログポリシー |
| 月額料金 | ①無料プラン ②有料プラン(個人) 3.99ドル/月~ ③有料プラン(企業) 5.75ドル/月~ |
| 無料期間 | ①無料プラン 500MBまで ②有料プラン 返金保証なし |
| 同時接続 | 5台 |
| 対応 デバイス | Windows,Mac OS,Android,iOS Chome,Firebox |
| 本拠地 | カナダ |
| 運営会社 | TunnelBear.inc (McAfeeの子会社) |
| 公式ページ | https://www.tunnelbear.com/ |
TunnelBearはカナダ、トロントに本拠地を置くVPNサービス会社です。
元々独立した企業が運営していましたが、アメリカの大手PCセキュリティサービスのMcAfee(マカフィー)が買収。
現在はMcAfeeの傘下で独自ブランドとして展開しています。
特徴的なのは通信量に制限があるものの無料プランを提供。
初めてVPNを扱う人もメールアドレスの登録だけで利用できる事です。
その為、利用のハードルが低く無料プランはかなり好評です。
上記がTunnelBearの基本情報になります。
いっしーTunnelBearの評判を紹介する前に『有料プラン』と『無料プラン』について違いを解説します！
【TunnelBear】無料と有料プランの違い
| 項目 | 無料プラン | 有料プラン |
|---|---|---|
| 通信制限 | 500MB/月まで | 無制限 |
| 料金 | 無料 | ①1ヶ月プラン 1,298円/月 (9.99ドル/月) ②1年プラン 648円/月 (4.99ドル/月) ③3年プラン 432円/月 (3.33ドル/月) |
| 同時接続可能 デバイス数 | 1台 | 5台 |
| 日本語サポート | なし | なし |
| サポート 優先対応 | なし | あり |
| 機能 | ・ノーログ ・キルスイッチ ・VPN常時接続 | ・ノーログ ・キルスイッチ ・VPN常時接続 |
『無料プラン』と『有料プラン』の違いは上記の通りですが、
・機能面ではまったく同じ
・通信量の制限とサポートの優先度が異なる
という形になります。
『無料プラン』は『有料プラン』のお試しの位置付けですね。
いっしー客観的なTunnelBearの評判を知る為にiOSとGoogle Playの評価を確認していきます！
『TunnelBearって本当に安全？』という方は以下の記事をまずはご確認ください。
TunnelBearアプリの評価(評判)
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| App Store | (4.5/5.0) |
| Google Play | (4.4/5.0) |
※22年7月26日時点
上記はApp storeとGoogle PlayにおけるTunnelBearアプリのユーザー評価です。
双方ともに5点満点中で4点以上。
合格点の評価になっていますね。
いっしー評判はかなり良いですが、競合他社との比較も気になる所です。
App Store(iOS)での他社との比較からTunnelBearの評判の立ち位置を見てみましょう。
他社VPNサービスとの比較
■Appstoreでの評価(22年7月26日時点)
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| TunnelBear | (4.5/5.0) |
| NordVPN | (4.7/5.0) |
| Surfshark | (4.8/5.0) |
| ExpressVPN | (4.7/5.0) |
| CyberGhost | (4.1/5.0) |
主要なVPNサービス5社の評価が上記になります。
正直あまり低評価のサービスはないので、VPNサービス自体が高評価を受けやすいアプリという事が分かりますね。
TunnelBearは業界大手のNordVPN,Surfshark,ExpressVPNよりは少し評価が低いです。
困ってる人TunnelBearのどんな所が評価されていたの？
他社よりも評価が悪いところも気になるなぁ。
いっしーTunnelBearが評価を受けている点としては、やはり『無料プラン』に関する口コミが多かったです！
その反面、有料プランに魅力を感じないことが評価を落とす原因のようでした！
困ってる人なんとなくイメージは掴めたけど、、
もう少しメリット・デメリットをしっかり確認したいな。
いっしーわかりました！
これから口コミや評価から分かったメリット・デメリットをしっかり伝えていきますね！
TunnelBearの評価(評判)からわかるメリット2つとデメリット5つ
- 無料プランがある
- 有料プランに返金保証がない
- 日本語対応されていない
- 動画視聴できないサービスが多い
- 本社がカナダ
- トレントが利用できない
TunnelBearの評判からわかるメリット・デメリットは上記になります。
メリットから順番に見ていきましょう！
いっしー私的にはTunnelBearのデメリットは目立ちます！
デメリットから先に確認したい方はこちらをタップしましょう。
TunnelBearの評判・レビュー【メリット】
- 無料プランがある
いっしーそれぞれ一つずつ解説していきます！
無料プランがある
- 通信量：500MB/月まで利用可
- サーバー利用可能国：有料プラン同様の48カ国
- 同時利用可能デバイス：1台
- ノーログポリシー：あり
- キルスイッチ・自動接続：あり
なんといってもTunnelBearの一番のメリットは高品質な無料プランを提供している事です。
通信量が500MB/月までに制限されるのが難点ですが、有料プランと同様の仕様を無料で使えます。
いっしー動画視聴など通信量が多く必要な使い方には不向きですが、サクッと安全なVPNを使いたい時には役立ちます！
TunnelBearの評判・レビュー【デメリット】
- 有料プランに返金保証がない
- 日本語対応されていない
- 動画視聴できないサービスが多い
- 本社がカナダ
- トレントが利用できない
いっしーTunnelBearで低評価につながるデメリットは上記の5点。
こちらもそれぞれ解説していきます。
有料プランに返金保証がない
| サービス名 | 返金保証 |
|---|---|
| TunnelBear | なし |
| NordVPN | 購入後30日以内 |
| Surfshark | 購入後30日以内 |
| ExpressVPN | 購入後30日以内 |
| Cyberghost | 1ヶ月プラン：14日以内 それ以外：45日以内 |
他社ではほぼ常設されている返金保証がTunnelBearの有料プランにはないことが低い評価につながっています。
無料プランはありますが通信制限が厳しく、動画であれば30分で使い切るからですね。。
他社であれば期間中は使い放題で後から返金してもらえるので、短期利用者には不評のようです。
日本語対応されていない
- Webサイト：日本語未対応
- VPNアプリ：一部日本語対応
- サポート：日本語未対応
TunnelBearで最も日本人の評判が悪いのが日本語に対応していない点です。
アプリは最近ようやく日本語に対応したので、問題なく利用できるでしょうが、Webサイトとサポートは全て英語など他国の言語になります。
『英語はちょっと不安。。』という方には少しハードルが高めです。。
動画視聴ができないサービスが多い
TunnelBearで有料版でも評判が悪いのは『動画視聴サービスの閲覧制限』を突破できていないサービスが多いということです。
日本で人気のある動画視聴サービスでいうと以下の通り。
| 動画 サービス | Tunnel Bear | Nord VPN | Surf Shark | Express VPN |
|---|---|---|---|---|
| Netflix (日本・海外版) | ✖️ | ○ | ○ | ○ |
| Amazon プライム | ✖️ | ○ | ○ | ✖️ |
| Youtube プレミアム | ○ | ○ | ○ | ○ |
| DAZN | ✖️ | ○ | ✖️ | ○ |
| Hulu | ✖️ | ○ | ○ | ✖️ |
| U-NEXT | ○ | ○ | ○ | ○ |
| TVer (無料) | ○ | ○ | ○ | ✖️ |
| GYAO! (無料) | ○ | ○ | ○ | ○ |
(22年7月時点)
特にユーザーの多い無料版ではNetflixやAmazonプライムが視聴できないのは大きなデメリットです。
動画視聴の閲覧制限については日々状況が変わるので、改善することを期待したいところですね。
いっしー動画視聴の閲覧制限の突破率ではNordVPNが最も優れています！
NordVPNが気になる方は『NordVPNの評判を徹底解説！』をご確認ください。
本社がカナダ(5アイズ加盟国)
TunnelBearの本社がカナダにあるというのもデメリットです。
カナダは先進国の情報共有協定(5アイズ加盟国)に加入しており、国家間でデータ共有がなされます。
情報データは政府や警察の要請に応じて企業は保有する情報を提出する必要があるので、VPNの完全な匿名性が保証できているとは言い切れません。
TunnelBearの場合、『ノーログポリシー』を掲げ、個人の利用履歴を残さない方針で運用がなされていますが、NordVPNやExpressVPNなど、他社であればもっとプライバシーに対してフレンドリーな国家に本社機能を持ち、匿名性を保証している会社もあるので、あえて有料でTunnelBearを使う必要がないという評判に繋がっています。
トレントができない
最後に紹介するTunnelBearのデメリットはP2Pダウンロードやトレントは利用できないことです。
こちらもカナダに本社がある事が関係しているのですが、著作権に関する法律がカナダは厳しく、著作権侵害ができる技術を強く取り締まっています。
VPNによるP2Pダウンロードやトレントは使えませんので、トレントが目的の方は利用を避けましょう。
TunnelBearのネットでの評判・口コミ
次にTunnelBearのTwitterでの口コミを集めてみました！
項目別に紹介していきますね！
- 通信速度・安定性
- 動画視聴
- サポート対応
通信速度・安定性についての口コミ・評判
いっしー通信速度や通信の安定性は評価が少し分かれています。
地域や時間帯にもよるかもしれませんが、どちらかというと悪い評価が多いです。。
まずは良い評価から見ていきましょう！
【日本語訳】
TunnelBear は、高速でラグが発生しないので、私が試した中で最高の VPN であると言いたかったのです。
【日本語訳】
TunnelBearを使ってみたところ、完全にマスクされており、最速のダウンロード速度を提供してくれます。
サーバーのセキュリティも万全と確信しています。
次に悪い評価です。
【日本語訳】
私はTunnelBearに1.5GBのデータ残量がありますが、速度はめちゃくちゃ遅いです。。
【日本語訳】
私の元のWifiスピードはダウンロードで300Mbpsです。
NordVPNを使うと190Mbps。
TunnelBearでは25Mbps。
競合他社と比べて遅すぎませんか？
90%も元のスピードから落ちるのはお粗末と言わざるを得ません。。
料金についての口コミ・評判
いっしー次に料金についての評判です。
こちらは無料プランがやはり好評です！
【日本語訳】
個人情報を扱うサイトを利用する際には、TunnelBearを愛用しています。
無料データも有効に活用したいと思います。ありがとうございました。
【日本語訳】
データ容量が無料になれば本当にありがたいです。
本当に感謝します！
TunnelBearは本当にいいVPNです！
動画視聴についての口コミ・評判
いっしー動画視聴についての評判は見当たりませんでした。
代わりに、YoutubePremiumの購入を他国サーバーで実施し安くした
ツイートがあったので掲載します。
サポートについての口コミ・評判
いっしーサポート対応についてはいい評価がありました。
【日本語訳】
私たちのTunnelBearを愛しています。
私たちを24時間365日守ってくれるし、優れたカスタマーサービスも提供してくれる。
もちろん、最速のインターネットを探す彼の姿を見るのは楽しいものです。このプログラムを選べば間違いないでしょう。安全でいてください!
いっしー個人的にはサポート対応にリアルタイムのチャット機能がないので、他社と比較するとレスポンスにタイムラグがあるのが少し不満ですね。
いっしー以上の評判やメリット・デメリットから考えると、無料プランは利用する価値がありますが、有料プランは他社を利用した方がいいという結論です！
とりあえず無料プランに登録したい方のために以下に登録方法を解説します。
TunnelBearのアカウント作成方法と使い方
- 公式ページからプランを選ぶ
- アプリをダウンロードする
- アカウント登録する
- メール認証を完了する
TunnelBearの登録方法は上記の4ステップ！
約5分で完了します。
以下では無料プランに登録する画面を解説しますので、ぜひ購入してみてくださいね。
以下のリンクより公式ページに進みましょう。
いっしー一番左の『Free』選択し、登録を進めましょう。
この後の使い方を画面付きで確認したい方は以下の記事をご確認ください。
TunnelBearの評判まとめ
今回はTunnelBearの評判について解説しました。
TunnelBearの良い評判と悪い評判からまとめたメリット・デメリットは以下になります。
- 無料プランがある
- 有料プランに返金保証がない
- 日本語対応されていない
- 動画視聴できないサービスが多い
- 本社がカナダ
- トレントが利用できない
個人的には無料プランでサクッとVPNを使う以外にはあまり魅力を感じません。
とりあえず、無料でVPNを使ってみたい方はTunnelBearの無料プランを利用し、今後もVPNを使いたい場合は、料金の安く、日本人にも人気のサービスであるNordVPNやSurfsharkを利用してみてはいかがでしょうか？
最後まで記事を読んでいただき有難うございました！
▼他社を検討したい方はこちら
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